Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

md500 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Mã hóa SSLKhông bán dữ liệuXóa theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
md500 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống md500 được bảo vệ bằng SSL. Mật khẩu tài khoản được băm một chiều — ngay cả đội ngũ kỹ thuật cũng không đọc được. Chúng tôi áp dụng xác thực OTP cho mỗi lần đăng nhập mới và mỗi lần rút tiền, giúp ngăn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.

Mã hóa SSL

Kết nối giữa trình duyệt hoặc ứng dụng trên điện thoại và máy chủ luôn được mã hóa, bảo vệ thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch.

Xác thực OTP

Mỗi phiên đăng nhập từ thiết bị mới và mỗi lệnh rút tiền đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được lưu trong thời gian tối thiểu theo quy định pháp lý, sau đó xóa theo lịch định kỳ.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xử lý nội bộ.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — nhanh nhất để gửi yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Đội ngũ sẽ xác nhận danh tính trước khi xử lý bất kỳ thay đổi nào.
Tài khoản của bạn Một số thông tin hồ sơ có thể chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập trên điện thoại hoặc máy tính.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách md500 xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn và cách gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và nhật ký đăng nhập. Mật khẩu và mã PIN ví không được lưu dưới dạng văn bản thường.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ, trừ phần phải giữ theo quy định pháp lý.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money và nhà cung cấp kỹ thuật có ký thỏa thuận bảo mật. Không bán dữ liệu cho bên quảng cáo.

Có. Liên hệ qua email hoặc live chat để yêu cầu bản sao dữ liệu. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi gửi thông tin, thường trong vài ngày làm việc.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập khi bạn duyệt trên điện thoại hoặc máy tính. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản tại các khu vực mà dịch vụ md500 được phép hoạt động theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào luật hiện hành tại nơi bạn sử dụng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.